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Rio de Janeiro - RJ

02/05/2024 às 11:27

ID: 187932963

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Produto não entregue
Cesta de banheiro

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Resposta da empresa

16/05/2024 às 15:15

Prezada Mônica,

Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar sua preocupação conosco.

Gostaríamos de esclarecer que nossa empresa não comercializa cestas de banheiro. Entendemos sua frustração, porém, parece haver algum equívoco quanto à identificação da empresa responsável pela venda do produto em questão.

Sugerimos que entre em contato diretamente com a empresa em que adquiriu a cesta de banheiro para resolver esta questão da melhor forma possível. Estamos aqui para ajudar no que for necessário, dentro dos limites de nossa atuação.

Pedimos desculpas pelo transtorno e esperamos que sua situação seja resolvida rapidamente.

Atenciosamente,

Equipe Decora Domi

Consideração final do consumidor

09/10/2024 às 15:40

Fui enganada por outra empresa com mesmo nome.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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