Artigo não recebido

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/05/2024 às 11:27
ID: 187932963
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Cesta de banheiro
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Resposta da empresa
16/05/2024 às 15:15
Prezada Mônica,
Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar sua preocupação conosco.
Gostaríamos de esclarecer que nossa empresa não comercializa cestas de banheiro. Entendemos sua frustração, porém, parece haver algum equívoco quanto à identificação da empresa responsável pela venda do produto em questão.
Sugerimos que entre em contato diretamente com a empresa em que adquiriu a cesta de banheiro para resolver esta questão da melhor forma possível. Estamos aqui para ajudar no que for necessário, dentro dos limites de nossa atuação.
Pedimos desculpas pelo transtorno e esperamos que sua situação seja resolvida rapidamente.
Atenciosamente,
Equipe Decora Domi
Consideração final do consumidor
09/10/2024 às 15:40
Fui enganada por outra empresa com mesmo nome.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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