Decora Domi

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Rio de Janeiro - RJ

10/01/2024 às 15:33

ID: 180144487

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Entrei em contato hoje com vcs no whatsapp pra cancelar a compra de um tapete. Começaram a conversa e não deram continuidade quando mencionei que o frete de devolução deve ser paga pelo lojista e não pelo cliente, conforme LEI. Vcs disseram que o cliente é que deve pagar o frete e vcs sabem que, pela lei de compras via internet, quem paga é o lojista, pois pedi o cancelamento dentro do prazo de 7 dias da entrega do produto.
Mandei a filmagem de como o produto chegou. Cheio de vinco de marca de dobra, que não vai sair. O tapete ao inves de vir enrolado, veio dobrado.
Peço que resolvam essa questão o mais rápido possível, pois se não resolverem um processo será aberto contra vcs. Não me façam de palhaça, pois vão se dar mal.
Já tenho os dados de quem devo processar.
Ninguem atende o telefone, zap,instagram
CNPJ: 41.*******.*******/*******

******* SP: *******9

******* SP: *******6

Razão Social: Decora Domi Artigos Para Casa e Decoracao LTDA

Nome Fantasia: Leandro Gomes Monteiro