Sem contato e rastreio

Olá, Andrea, tudo bem?

Primeiramente, pedimos desculpas pela dificuldade em conseguir contato no momento da sua solicitação.

Verificamos que seu pedido foi realizado no dia 18/01/2026 às 19:34, com prazo estimado de 8 dias úteis para entrega.

A entrega foi concluída no dia 28/01/2026, ou seja, dentro do prazo informado no momento da compra.

Entendemos que a ansiedade pelo recebimento pode gerar preocupação, especialmente quando não há atualização imediata de rastreio. Estamos constantemente melhorando nossos processos de comunicação para evitar esse tipo de situação.

Ficamos felizes que o produto foi entregue corretamente e dentro do prazo previsto.

Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de suporte adicional, permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais.

Atenciosamente,
Leonardo
Decora Esquadrias