Atraso na entrega de compra paga via PIX e falta de resposta da empresa
Resolvido
São Paulo - SP
14/02/2026 às 15:49
ID: 240743225
Compra realizada no dia 01/02/2026 com pagamento através de PIX bancário no valor de $ 342,73 com entrega prevista para p dia 06/02/2026. A compra não foi entregue e o e-mail enviado a empresa no dia 10/02/2026 questionando a entrega do produto não foi respondido.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/05/2026 às 15:24
Ola Alessandra, esperamos que tenha gostado do faqueiro. Pedimos desculpas pelo atraso .
Segue o codigo de rastreio ***** que confirma o recebimento.
Consideração final do consumidor
14/06/2026 às 08:14
O produto foi entregue com atraso e não houve uma comunicação adequada da empresa. A impressão é que falta estrutura de atendimento pós-venda.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2