Pedido Atrasado e Falta de Suporte - Decora Fast
Resolvido
Holambra - SP
12/12/2025 às 09:16
ID: 234542667
Pedido com entrega atrasada e sem suporte nenhum da empresa. O prazo de entrega já passou e o produto sequer consta como enviado. Infelizmente como não respondem começo a suspeitar que caí em um tipo de [Editado pelo Reclame Aqui]. Não comprem no site Decora Fast!
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 14:47
Carolina, seu produto foi enviado e vc ja recebeu, segue o codigo de rastreio ***** .
A Decora Fast esta a 10 anos no mercado, e não a [Editado pelo Reclame Aqui] que dure por tanto tempo, tenho cuidado ao condenar uma empresa num canal serio como esse, pois erros, atrasos acontecem em todos os segmentos. Agora acusar de [Editado pelo Reclame Aqui] e muito forte para o atraso, vc é empreendedora e deve saber como é ruim para outra empreendedora uma colocação dessa.
Caso vc tenha alguma reclamação ou sugestão, vc tem o contato da proprietária que te respondeu prontamente e explicou que a falta de energia por 5 dias atrasou toda a operação do nosso negocio.
Sucesso para vc !!!
Consideração final do consumidor
17/12/2025 às 15:37
Recebi o produto atrasado, mas chegou
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5