Braço do sofá soltou e não tive atendimento.

Não respondida
São Paulo - SP
24/10/2024 às 15:15
ID: 200443915
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde! Comprei um sofá na unidade da Giovanni Gronchi. O sofá custou em torno de R$ *******,00. Com dois meses de uso, o parafuso do braço do sofá soltou e ele permanece assim até o momento. Desde junho estou tentando entrar em contato com a assistência técnica para parafusar o braço do sofá. Eles me ligam, agendam o atendimento e não comparecem. Descaso total com o cliente e falta de respeito quando não comparecem. Não indico esse loja, o pós venda é péssimo.