Produto em atraso com ausência de resposta
Respondida
Belém - PA
09/09/2023 às 16:18
ID: 171718577
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá mais de 15 dias prazo de entrega da empresa decoravibes. O produto não chegou e não há resposta(posicionamento) da empresa sobre. O código de rastreio fornecido pela mesma não é reconhecido pela base de dados dos correios. Gerando problemas a minha empresa, a prestação de serviço e me complicando com meu cliente.
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Resposta da empresa
23/10/2023 às 13:16
Olá Vitor,
Consta no rastreio do seu pedido que todos os itens foram entregues. Tivemos um pequeno atraso na entrega pois os itens foram taxados na alfandega, fizemos o pagamento da taxa e sua entrega seguiu normalmente.
Agradecemos seu contato.
Qualquer dúvida, estamos a disposição.
Att.,
Equipe Decora Vibes.