DECORA VIMES

Reclamar dessa empresa

Armação dos Búzios - RJ

02/12/2025 às 13:30

ID: 233478753

Contratei um serviço da empresa Decora Vimes LTDA de Buzios CNPJ ***** no dia 16/10 de 2025 que foi 46.22 metros quadrados de forro fibra sintética com prazo de entrega informado na nota de faturamento 001 que era o mês depois no dia 16 de novembro de 2025 e foi informado por diversas vezes pelo responsável Eduardo que ia atrasar devido problemas de mão de obra dele e o carro transporte que vivia com problemas inclusive informou que bateu o motor. Reconhecendo os problemas eu cedi mais 10 dias para ajudar, mas mesmo assim não cumpriu o prazo e até hoje dia 2 de dezembro o forro não foi instalado e mesmo com várias tentativas de falar, tanto com proprietária, *****, e seu funcionário Eduardo, não consigo resposta confiável ou até qualquer resposta sobre a instalação. Informei hoje que devido compromissos externos a instalação só pode ser feito ate o dia 20 de dezembro como prazo final do serviço que, se não for feito satisfatoriamente até essa data, estarei cancelando o serviço e pedindo estorno do valor pago.
Infelizmente esta é a segunda vez que eu faço serviço com a Decora Vimes, mas te juro que nunca mais vou fazer algo com essa empresa pois não demonstra compromisso ou respeito seus clientes.
Não recomendo e jamais irei contratar novamente seu serviço devido péssimo atendimento e totalmente sem compromisso com seus clientes.