Produto não recebido
Respondida
Maracanaú - CE
04/09/2022 às 10:43
ID: 149610607
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompra de uma pistola massageadora no dia 9/8/22. Prazo de entrega era 3 semana. Produto ainda encontra-se como PREPARANDO PARA ENVIO.
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Resposta da empresa
04/09/2022 às 12:19
Olá Jocélio tudo bem? Esperamos que sim!
Verifiquei seu caso, e após realizar uma analise interna, pude ver que seu pedido já foi enviado.
Estava em PREPARANDO PARA ENVIO devido a um erro no sistema mesmo..
Mas que já foi solucionado! Pedi para a equipe responsável encaminhar os dados de rastreio para seu e-mail, caso não receba, entre em contato conosco através do:*******.
Sempre que precisar, nossa equipe de suporte estará a disposição para te ajudar! Basta entrar em contato conosco através dos canais de suporte! Desejo um ótimo dia para você! Abraços :)
Att, Carol.