Empresa Decor e Bugi não faz a devolução do dinheiro até hj estou esperando uma resposta e nada.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

18/07/2024 às 08:29

ID: 193222325

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei na empresa em Abril, entrega atrasou muito e cada hora uma desculpa sobre o atraso, quando chegaram veio faltando e um movel quebrado, consegui ligar e diseram que ia me mandar em 7 dias, passaram mais de 20 e nada, comecei a ligar e consegui falar, falaram que não iam mandar porque o frete era inviavel, mas que iriam me estornar na semana seguindo o valor, ja tem um mês do combinado e até agora nada.

Fiz de tudo pra poderem me ajudar a resolver um problema q era deles, mais em nenhum momento fizeram questão de facilitar. Me pediram todos os prazos possível e ainda assim não cumpriram o prazo.

Além de que , eles apagam todos os comentários ruins no Instagram e me bloquearam, empresa sem nenhum comprometimento com seus clientes, isso é total falta de profissionalismo, escondem os problemas ao invés de resolver.
e telefone e whats tbm nada, ligo em todos os numeros e não atendem, e whats visualizam e não respondem.

Enfim não comprem, vale muito mais a pena pagar um pouco mais em empresas sérias e de respeito do que ter todo esse transtorno

Cuidado!!!!

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Consideração final do consumidor

04/08/2024 às 15:56

demorou quase 2 meses para resolver, mas resolveram

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8