No mesmo dia que Paguei pedi o reembolso e até hoje não me pagaram!

Boa tarde!!

Prezada Amanda , a empresa conforme colocado no contrato se deslocou até sua sua cidade a seu pedido, para o fechamento do contrato presencialmente.

Chegamos aí conhecemos o espaço alinhamos tudo e após isso você fez o pagamento do restante do valor pessoalme pois assim tínhamos combinado. Que na visita presencial você gostando de tudo que seria apresentado você faria o pagamento.

E assim foi feito, você gostou de tudo e realizou o pagamento.

Só que na verdade você solicitou o cancelamento por que a sua madrasta e seu paí, que nem lá estavam, assim como você passou por escrito inclusive ficou falando que você tinha se precipitado, que deveria buscar mais te enchendo o saco como colocou escrito para a empresa, inclusive via whatsapp.

Então primeiramente vamos ser sinceras.

Você prejudicou a empresa passando inclusive uma informação [Editado pelo Reclame Aqui] que não reconhecia. Compra e isso é [Editado pelo Reclame Aqui].

Por que você reconhece a compra sim e está tudo aqui documentado.

Com isso perdemos nosso contrato com a operadora por conta da sua informação [Editado pelo Reclame Aqui].

Sendo assim em qualquer cancelamento temos por direito inclusive pelo código do consumidor a aplicação de multas de cancelamento.

Sendo assim, por gentileza procure o seu jurídico e faça contato conosco.

Pois o motivo do cancelamento, não tem fundamento e outra a empresa para realizar o seu evento, perdeu

A data reservada para você, a
Estrutura disponibilizada para o seu evento , fizemos uma viagem de 4 horas só para chegar até você,pois essa era uma exigência sua para o fechamento do contrato.

E sem motivo algum a senhora decidi cancelar.

Então pelo menos o que lhe cabe segundo o código de defesa do consumidor lhe foi aplicado.

Inclusive estarei enviando ao nosso jurídico essa informação infundada e as medidas cabíveis serão aplicadas.

Desde já agradeço o contato.

Felizmente tenho todas as conversar e pedidos de cancelamento do contrato, assim que vocês chegaram na minha cidade conheceram o lugar eu paguei sim por cartão de crédito 4.******* reais, você me disse que o pagamento não tinha sido creditado para vocês, mas para mim constava e você me deu o prazo limite para que eu pagasse novamente o mesmo valor de 4.******* para constar no seu sistema, então achei estranho pedir para eu fazer o pagamento duas vezes seguidas sendo que no meu extrato constava que já havia sido pago e você disse que se eu não pagasse novamente teria que cancelar o contrato, desde aí minha confiança em vocês foi abalada.
No mesmo dia pedi o cancelamento várias vezes e o reembolso. Até hoje peço o reembolso e vocês não me respondem no whatsapp então tive que tomar outras medidas.

Em nenhum momento falei mentiras e inventei história. tenho todas as provas das nossas conversas na qual você dizia que iria fazer o reembolso no mesmo dia e não o fez.