Compra não recebida
Resolvido
Santa Maria - RS
05/02/2026 às 09:31
ID: 239838299
Comprei uma luminárias 27 .01.2026 e ficaram de me entregar em até 05 dias e até agora não recebi
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 10:12
Olá, prezado Sr. Moacyr.
Pedimos, por gentileza, que verifique o nome correto da loja na qual a compra foi realizada. Informamos que a Decorações Móveis não comercializa luminárias e, até o momento, não localizamos nenhum pedido vinculado aos seus dados em nosso sistema.
Dessa forma, solicitamos que esta reclamação seja encerrada como resolvida e que seja registrada junto à empresa correta, para que o senhor possa obter o atendimento adequado.
Agradecemos a sua compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Decorações Móveis
Consideração final do consumidor
06/02/2026 às 16:29
Bom atendimento
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10