Preciso me organizar para receber

Olá, Janaina! Tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e entendemos a sua necessidade de se programar para o recebimento.

Verificamos que o seu Sofá Milano já foi enviado. Neste momento, estamos acompanhando a etapa de transporte e entraremos em contato com você para mantê-la informada sobre o andamento da entrega.

A Lais, responsável pelo setor de Faturamento e Logística, acompanhará o envio e encaminhará a você a NF-e e os dados de rastreio. Assim que a transportadora emitir o CT-e, teremos uma previsão mais assertiva da data de entrega, pois esse documento confirma o transporte, a rota e o prazo previsto pela transportadora.

Vamos acompanhar o processo até a entrega e manter você atualizada assim que tivermos essas informações.

Atenciosamente,
Paulo - Supervisor de Vendas
Atendimento | Decorações Móveis.