Decorações Silvana

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Guarulhos - SP

23/11/2023 às 10:01

ID: 176514525

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Bom dia!

No dia 17/10/*******, minha funcionária fez o contato com o Sr Felipe da Empresa Minas comercial Dorense LTDA, para realizar uma compra, porém o Sr Felipe há tratou muito mau. Mesmo assim eu entrei em contato novamente para tentar realizar a compra, já comigo o Sr Felipe não foi mal educado, me tratou com respeito e então realizei a compra de 3 jogos de mesas com cadeiras. Compra feita com o prazo de entrega para 10 dias úteis, ou seja se a compra foi feita em 17/10/******* a entrega com 10 dias úteis deveria ter sido no dia 24/10/*******. Só fechei a compra por que o prazo de entrega estava dentro do periodo em que eu precisa para utilizar as mesas. No ato da compra também foi pago um valor de frete, valor estee que já incluia a entrega no segundo andar do prédio. Resumindo a entrega foi feita dia 21/11/******* com 28 dias de atraso. No ato da entrega o entregador me perguntou se seria eu que iria pagar o valor do frete, ou se seria com a empresa que o contratou, o entregador em primeiro momento se negou a subi com com as coisas para o segundo andar, só subiu por que falamos que além de termos pago o frete para entregarem no segundo andar, se não fosse feito a entrega no segundo andar, não iriamos receber os produtos. Então o entregador subiu com as coisas para o segundo andar, porém disse que iria reclamar com o Sr Felipe que não havia os avisado que deveriam entregar no segundo andar. Além de todo esse processo de entrega, ao montar as mesas e cadeiras pude perceber que o material é de péssima qualidade. Por todos estes motivos estou compartilhando com vocês a minha insatisfação com esta empresa.