Decordis Icarai péssimo atendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

16/11/2022 às 10:25

ID: 153545937

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu filho é paciente veio na consulta com encaminhamento, voltou no retorno normal, o médico pediu novo retorno eu marquei na recepção e as atendentes não informaram que teria que ter novo encaminhamento marcaram normal, meu filho faltou aula viemos na consulta embaixo de chuva eu grávida pra chegar aqui e me informarem que ele não poderia ser atendido pq tinha q ter novo encaminhamento depois de ficar esperando isso é um absurdo atendimento péssimo, pq não informaram que teria q ter novo encaminhamento na recepção no mesmo dia em que eu marquei, como meu filho já é paciente achei, falaram que era normas dá Unimed, mais pq não informaram? trabalham na recepção com má vontade, vou pesquisar aonde o médico atende vou nele e aqui não volto nunca mais

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Resposta da empresa

16/11/2022 às 18:08

Olá Vanessa, boa tarde!

Acreditamos que você esteja se referindo a uma outra empresa. Nossa loja se chama Decoradois e trabalhamos com venda online de artigos de decoração.

A sua reclamação acima não tem nenhum sentido com o nosso segmento de atuação.

Atenciosamente,
Decoradois

Consideração final do consumidor

29/04/2023 às 18:25

A empresa não é essa e mesmo assim me responderam muito gentilmente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10