Encomenda não recebida

Não respondida
São Vicente - SP
29/04/2024 às 18:40
ID: 187764107
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 30/03 realizei uma compra na empresa Decora Dois.(Já havia realizado uma compra anteriormente na empresa,que recebi sem problemas).
E até o momento não recebi esta encomenda, no dia 12/04 recebi um e-mail informando que a encomenda saiu para transporte,porém no site da transportadora, eles receberam a nota fiscal apenas.
Entrei com uma solicitação de atendimento no site da empresa em 23/04 e até o momento não tive um retorno.
Eu gostaria de requerer a devolução do valor pago,visto que não recebi a encomenda.