Decorafit

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/09/2025 às 19:53

ID: 228106759

Meus problemas com a decorafit vão desde o orçamento e continuou por todo o projeto, a obra foi finalizada após um acordo onde a empresa teve que me devolver parte do valor pago, pois não executou todo o combinado e o que foi executado não estava com a qualidade prometida, dito isso, infelizmente foi necessário acionar a empresa mais uma vez para uma assistência devido a uma instalação de torneira gourmet que está apresentando vazamento, a empresa alega que o item não está mais em garantia, porém, como informei ao atendente, o "fato do serviço" me garante o direito de reparo ou até mesmo indenização por um prazo de até 5 anos por danos causados por um serviço mal executado, pois bem, a empresa em tom de caridade informou que iria enviar o profissional, mas a solicitação foi aberta no dia 18/09 e até o momento nem o agendamento do profissional foi feito e as mensagens que envio no ***** não são retornadas, eu tive paciência em esperar pela solução, mas parece que por vias normais a decorafit não dá a mínima para os seus clientes, por isso deixo registrada minha insatisfação com a empresa mais uma vez. Solicito retorno e solução urgente, pois já aguardei tempo além do necessário.