Falta transparência

Não respondida
Belo Horizonte - MG
17/07/2020 às 12:24
ID: 108648571
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou me referindo a loja decoralex loja de móveis, unidade raja Gabaglia. Mandei fazer uma mesa, levei tudo escrito contendo todas as informações necessárias e desenho da mesa. Me pediram 30 dias corridos de prazo entrega que daria dia 27 de junho a data de entrega. Desde então já tive vários problemas. A mesa não veio como pedi, o segundo móvel tbm não (Um apoio para os pés em conjunto com a mesa). Dizem que vão entregar e não entregam. Dizem que vão ligar e não ligam. Dizem que vão mandar foto e não mandam. Sempre tem um atraso, sempre tem um problema. Eu paguei a vista e tenho que ficar correndo atrás pra saber qual o problema da vez. Primeiro foi coronavirus, depois erro da fábrica ao fabricar errado uma peça, depois erro da fábrica ao fabricar a outra peça, depois erro da fábrica no envio dos móveis. Tá Difícil de acreditar na credibilidade. Eu sugiro NAO COMPRAR NESSA LOJA, por mais lindos que sejam os móveis. Não vale a pena. Obs: eles têm meu telefone e zap!