App não funciona

Olá, Elisangela. Realizamos um teste em sua conta e o acesso está *******% regular, conforme vídeo enviado para seu e-mail minutos atrás. Peço que tente acessar com o e-mail utilizado no momento da compra e a senha elisangela123.

Além disso, pedimos que tire um print da tela do aplicativo e envie para nosso e-mail, para que possamos verificar o que está acontecendo em seu dispositivo. Você pode aproveitar para enviar em resposta ao e-mail que enviamos com o vídeo em anexo, logo depois da reclamação que você abriu por aqui.

Destacamos que fizemos testes em 3 dispositivos situados em locais diferentes. Em todas as tentativas, o acesso ao seu cadastro foi feito normalmente.

Aguardamos seu retorno para lhe auxiliar com qualquer ponto que seja necessário.