CANCELAMENTO - ASSINATURA VITALICIA
Respondida
Brasília - DF
28/04/2026 às 10:13
ID: 247150825
Me chamo *****, aluno do Assinatura Vitalicia. Sou um grande admirador do curso, da estrutura, do conteúdo.
De outro lado, em virtude de necessidades financeiras e profissionais, que deixam o aproveitamento do curso totalmente incompatível com minha realidade diária, infelizmente necessito solicitar o cancelamento do curso.
Meu momento profissional atual, com grande demanda, obrigações com a família e obrigações profissionais nem pedem de dar seguimento.
Contratei em janeiro e até agora não aproveitei NADA do curso. Parcelei em 12x.
Sei que reembolso não há. Mas gostaria de cancelar as parcelas que ainda estão por vir e deixar de ter acesso ao conteúdo. É possível? Podem verificar no sistema que meu aproveitamento é zero.
Em resumo. Quero cancelar as parcelas que ainda restam e deixar de ter acesso à assinatura.
Tentei contato via WhatsApp mas optei por esse canal pois percebi que as respostas eram prontas de IA e no email não tive retorno. Gostaria de realmente saber se não há algo que possa ser feito no meu caso e que seja - de fato - analisado no caso concreto.
Desde já conto com a compreensão dos senhores.
Respeitosamente, *****.
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 15:05
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pelo momento que você está passando, sabemos que nem sempre conseguimos conciliar tudo como gostaríamos. Sobre o seu pedido, infelizmente não é possível cancelar as parcelas futuras. Entendemos sua frustração por não ter conseguido aproveitar o conteúdo até agora, de verdade. Mas seu acesso continua ativo e sem prazo, então você pode retomar quando for mais conveniente, sem custo adicional.
Seguimos por aqui, à disposição para te ajudar no que precisar.