COMPREI MAPAS MENTAIS, MAS NÃO CONSIGO ACESSO
Resolvido
Boa Vista - RR
15/10/2024 às 12:21
ID: 199695343
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe chamo, Kamilla. Hoje, dia 15/10/*******, comprei mapas mentais de processo penal, mas ao tentar acessar não obtive êxito. já tentei enviar email, bem como falar com alguém no próprio site, contudo essas tentativas restaram infrutíferas. Dessa forma, solicito o acesso aos mapas comprados.
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Resposta da empresa
15/10/2024 às 17:06
Olá, Kamilla! Tudo bem ? Estou verificando com nossa equipe o que pode ter ocorrido em seu atendimento, pois seu acesso foi liberado automaticamente, logo após a aprovação do pagamento. Para baixar os mapas, é só realizar o login através do site https://******* com as seguintes credenciais:
Login: e-mail utilizado no momento da compra
Senha inicial: comprei123
Feito isso, basta acessar os mapas mentais na aba dos cursos.
Você poderia confirmar se conseguiu realizar o acesso ?
Consideração final do consumidor
15/10/2024 às 18:29
Deu certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10