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Belém - PA

20/05/2024 às 11:19

ID: 189123241

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 16/05/*******, adquiri o plano premium + cartórios, com o desconto do SOS PELOTAS. Após a compra, percebo que só o plano premium foi de fato efetivado, visto o limite do cartão. Agora, tento incessantemente assinar o pacote de cartório pelo preço anterior e não consigo. Já entrei diversas vezes em contato e sigo sem resposta. Caso não consiga o desconto, quero cancelar, para poder assinar dnv em outro cartão, porém sigo sem resposta.

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Resposta da empresa

20/05/2024 às 12:09

Olá, Breno! Tudo bem ? Iremos entrar em contato via WhatsApp com você, pelo telefone listado. Você verá que será pelo meu número pessoal, tendo em vista que nossa equipe encontra-se em uma situação extremamente atí[Editado pelo Reclame Aqui], em virtude da enchente.

Atenciosamente,

Rafael Ramos
Fundador - Decorando a Lei Seca

Consideração final do consumidor

27/05/2024 às 13:43

Problema resolvido. Muito obrigado!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10