Dificuldade em cancelar assinatura Ilimitada feita ontem.

Question

Bom dia!

Estou tentando efetuar o cancelamento de uma assinatura que fiz ontem (ASSINATURA ILIMITADA), mas sem sucesso. Pelo whatsapp não tenho retorno e pelo hotmart não aparece a opção. Gostaria, por gentileza, de alguma solução.

Accepted Answer

Olá! Tudo bem?

Sentimos muito pela dificuldade que você encontrou para realizar o cancelamento, realmente não é a experiência que queremos proporcionar.

Mas pode ficar tranquilo, já verificamos aqui e a sua assinatura foi cancelada com sucesso.

Dificuldade em cancelar assinatura Ilimitada feita ontem.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor