Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

05/05/2021 às 19:57

ID: 123522141

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma cristaleira nessa empresa e tive vários problemas....
Reclamei que veio com o vidro arranhado, madeira interna arranhada, peças danificadas...
vieram várias vezes a minha casa ( em época de pandemia), sem ao menos saber o que fazer...
Quando liguei reclamando do péssimo serviço, fui destratada pela atendente que atendeu a ligação!!!
Um absurdo uma empresa agir assim!!!!
Na última reparação que fizeram na cristaleira ainda deixaram ela com arranhão e vidro riscado.
Não passam ligação para o gerente e não sabem resolver a situação!

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Resposta da empresa

05/05/2021 às 22:33

Boa noite...
Tudo Bem sou o Welton Gerente da empresa Decorar, vamos devolver o dinheiro da senhora e pegar a Cristaleira de volta, amanhã a senhora pode chamar o vendedor Jorge no Whatsap que ele vai marcar a coleta