Atraso na entrega do produto
Resolvido
Timon - MA
24/03/2022 às 14:04
ID: 140637341
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 09/02/22, comprei uma poltrona amamentação com balanço + puff ana courino branco na Loja Americanas, porém vendido e entregue pela Decorar Estofados. Apenas no dia 17/02/22 o produto foi enviado por uma transportadora NÃO INFORMADA, nem dados para rastreio, com previsão de entrega para 09/03/22. Contudo, até o presente momento, o produto nunca foi entregue. Sendo que meu filho nascerá e minha esposa não terá onde sentar para amamentá-lo.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/03/2022 às 15:44
Olá Lucas, tudo bem?
Primeiramente pedimos desculpas pelo seu atraso, mas seu produto saiu para entrega hoje 24/03.
Provavelmente hoje ainda estará sendo entregue, tá bem?
Qualquer dúvida á disposição
Consideração final do consumidor
25/03/2022 às 09:06
regular
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6
Consideração final da empresa
28/03/2022 às 17:34
Obrigado por aguardar resolução, qualquer dúvida á disposição!