Passou o prazo e não recebi
Resolvido
Caçador - SC
16/12/2020 às 17:16
ID: 116792615
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão recebi o produto no prazo proposto. Viajo na sexta e serei prejudicada.
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Resposta da empresa
16/12/2020 às 17:35
Olá Carolina, tudo bem?
Estamos tratando seu caso com máxima agilidade possível, pedimos desculpas pelo atraso pois devido a grande falta de matéria prima como somos fabricantes, nosso fornecedor acabou atrasando na entrega, e visto isso seu produto acabou atrasando na fabricação.
Sua solicitação já está sendo resolvida dentro do marketplace, para mais detalhes estaremos a disposição, tenha um excelente dia.
Consideração final do consumidor
30/12/2020 às 12:48
A poltrona foi entregue, apesar do atraso. O atendimento foi bom e rápido. A qualidade da poltrona não é muito boa, mas condizente com o valor pago.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9