RECOLHIMENTO

Resolvido
Belo Horizonte - MG
18/01/2021 às 09:38
ID: 118301395
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM SOFA DESTA EMPRESA PELO SITE DA MOBLY O SOFA VEIO RASGADO E COM TECIDO E COR DIFERENTE DO ESCOLHIDO TEM MAIS DE 20 DIAS QUE JA RECLAMEI NA MOBLY E TENTEI LIGAR NA EMPRESA DECORAR ESTOFADOS TELEFONE*******. NAO ATENDEM TELEFONE NAO RETORNAM. E NAO RESOLVEM O PROBLEMA. UMA VEZ ENTRARAM EM CONTATO PARA RECOLHER. AVISEI QUE PRA RECOLHER SO PODE SER NO HORARIO DA MANHÃ POIS APÓS 12:00 NAO HA NINGUÉM PRA RECEBE LOS . E ATE AGORA NADA. NAO RESOLVEM NAO ATENDEM. VOU TER QUE ACIONA LOS NA JUSTIÇA PRA RESOLVER JA TEM MAIS DE UM MÊS E ATE HOJE NEM A MOBLY E NEM ESTA EMPRESA RESOLVE O PROBLEMA. NAO INDICO EMPRESA ENROLADA E TRABALHOSA DE LIDAR.
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Resposta da empresa
04/03/2021 às 08:59
Olá Flávia,
Já efetuamos a coleta do produto, oque houve foi que a transportadora demorou para coletar pedimos desculpas pelo ocorrido, mas de qualquer fomra obrigado pelas informações.
Consideração final do consumidor
04/03/2021 às 15:04
Demorou 3 meses para resolver o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5