Decorar Gesso

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São Paulo - SP

08/02/2016 às 19:20

ID: 16689065

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No dia 03/01/******* iniciou meu contato com a Renata, daí então recebi o orçamento negociamos e optei em contratar os serviços dessa empresa e optei por pagamentoa vista, a pior decisão que tomei. A Renata me infornou a data de inicio dos serviços para 15/01/16, e que no dia anterior, 14, seria entregue os materiaias e que seriam 2 dias para o gesso e 2 para a eletrica. Meu marido saiu do trabalho mais cedo e estav lá na hora combinada para receber os materiais o qual não entregaram e sim só no final do dia. A Renata me disse que deixaria o teto liso só pra finalizar com a pintura, o mesmo não ocorreu, ficou torno, cheio de ondulações, o pessoal estragou duas paredes e na hora de instalar os spots, outro problema, o eletricista ficou louco, disse que não iria fazer meu apto por que a Renata não havia pagado ele e foi embora, uma vez que eu havia pagado ela a vista, eu não tinha nada a ver com os profissionais que ela iria contratar. Depois de muito contato ficaram de instalar os spots, deixaram dois interruptores sem ligação, muito mal feito. Faltou o ponto do pendente, combinado para dia 05/02, fiquei esperando das14h até as 17h e nada, e eles não atendiam telefone, até que o Luciano me ligou e disse que iria hoje, 08/02 as 9h sem falta, fiquei esperando até as 11horas e nada, todos os telefones na caixa postal. Não recomendo essa empresa, terão problemas, falta de profissionalismo, a Renata que é a proprietária não dá assistência a seus clientes, uma falta de consideração. E hoje ao sair do condomínio (Olimpic) me deparei com outros moradores que também tiveram problemas com essa empresa. Estou muito desapontada, pois quando contratamos um serviço queremos retorno, afinal eu paguei por isso. Paguei e o serviço não foi concluído. Sou advogada e conheço muito bem meus direitos de consumidor e vou atrás desses direitos. Eles além de não concluírem os serviços, nem me ligaram para dar satisfação, uma falta de respeito. No código de defesa do consumidor tem vários artigos que eles estão desrespeitando e não vou deixar por isso, eu e os outros moradores já vamos nos unir nessa causa. Nunca contratem esses [Editado pelo Reclame Aqui]. Os serviços que me prometeram em 5 dias, já passa de um mês.