E empresa não cumpriu com o prazo de entrega
Resolvido
Várzea Grande - MT
23/08/2024 às 10:21
ID: 195851415
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje é dia 23/08 e ainda nao recebi o tapete que comprei no dia 26/07, quero uma resposta urgente!!!!!
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Resposta da empresa
24/08/2024 às 15:04
Aqui está um exemplo de resposta que você pode utilizar:
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**Olá, Jéssica, tudo bem?**
Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos por trazer o problema ao nosso conhecimento. Ficamos felizes em saber que você recebeu o seu tapete na sexta-feira e que deu tudo certo.
Nosso compromisso é sempre oferecer o melhor atendimento e garantir que nossos clientes recebam seus produtos no prazo esperado. Continuaremos trabalhando para aprimorar nossos processos e evitar que situações como essa voltem a ocorrer.
Se precisar de qualquer outra coisa, estamos à disposição para ajudar.
**Atenciosamente,
Equipe Decorar Tapetes**
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Essa resposta demonstra atenção e cuidado com o cliente, além de reforçar o compromisso da empresa em melhorar continuamente.
Consideração final do consumidor
27/08/2024 às 09:01
Volto aqui pra agradecer pela solução do meu problema. Teve uma pequena demora na entrega, mas fiquei satisfeita com o atendimento de vocês e a qualidade do tapete que recebi. No final, valeu a pena esperar. Obrigado pela atenção!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10