Não recebi meu pedido
Respondida
São Paulo - SP
15/11/2024 às 22:29
ID: 202135607
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFi a compra de 2 tapetes em 07/10 e o prazo de entrega informado foi de 8 dias úteis. Até o momento não recebi minha compra, as mensagens no WhatsApp são lidas porém não são respondidas. Um descaso total com o cliente. Preciso de uma resposta urgente quanto a entrega.
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Resposta da empresa
09/01/2025 às 10:00
Prezada Leilane,
Estamos entrando em contato para confirmar que a situação relatada foi devidamente resolvida. O seu tapete foi entregue conforme combinado, e esperamos que tenha ficado satisfeita com o produto e nosso atendimento.
Agradecemos pela paciência e compreensão durante o processo. Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade futura.
Atenciosamente,
Equipe Decorar Tapetes