Decorare Interiores

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Sorocaba - SP

10/01/2017 às 21:27

ID: 23498255

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Cuidado!
Eu e meu marido realizamos uma compra de pisos laminados no valor de 3.******* reais, em Julho de ******* , na loja DECORARE que fica na Av. Américo de Carvalho, ******* - Jardim Europa, Sorocaba. Fomos extremamente bem atendimentos pelo dono Anderson Luiz Theodoro, o qual tirou todas as nossas dúvidas e nos proporcionou um dos melhores negócios que já havíamos pesquisado. Procuramos informações em rede social sobre a loja e não encontramos nada negativo, pelo contrário. Sendo assim, fechamos negócio a vista, para conseguirmos maiores descontos e pagamos antecipado. Fomos extremamente ingênuos por acreditar que nenhum comerciante que se preze seria capaz de não cumprir o prometido em CONTRATO.
Após alguns meses, quando nossa casa ficou pronta para a instalação do piso, solicitamos ao Anderson que o serviço fosse realizado. Ele nos informou que não havia funcionário naquele momento para a instalação e a cada semana havia uma nova desculpa. Entre elas: falta de funcionário, falta de material (sendo que dinheiro ele tinha, pois havíamos pago já a bastante tempo), que havia sido [Editado pelo Reclame Aqui], etc.
Tivemos paciência por muito tempo, após aproximadamente 2 meses, quando nosso prazo estava acabando, pois iriamos nos casar em outubro solicitamos uma posição final. O Anderson nos informou que finalmente iria instalar o piso e, realmente, veio até a casa com seu caminhão, entretanto, o caminhão estava vazio. Ao invés disso, ele nos trouxe um cheque para reembolso e nos informou que não teria como conseguir o material para o trabalho.
Para nossa surpresa o próprio Anderson nos informou que o CHEQUE ERA SEM FUNDO e que não saberia quando poderia e se conseguiria nos reembolsar. Em momento nenhum pediu desculpas pelo ocorrido, apenas informou que aquilo nunca havia acontecido. Ligamos diversas vezes para ele solicitando um acordo, alguma forma de resolvermos a situação e ele em momento nenhum se prontificou a sentar e conversar. Pelo contrário, ele nos incentivou a processar e ate nos orientou que isso seria nosso direito. O cheque foi depositado por duas vezes, e retornou as duas vezes, como já era de se esperar.
Obviamente, entramos com um advogado Dr José Roberto que entrou com um processo contra a empresa. Para nossa surpresa essa empresa DECORARE possui mais de 9 processos, dentre eles existe um de mais de 90.******* e outro de mais de 70.*******. Sendo assim, fica o alerta. Não realizem compra com essa empresa. Não confiem no contrato assinado e na palavra dada. CUIDADO!