Decorare

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Cotia - SP

02/02/2017 às 11:51

ID: 23995191

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Venho primeiramente mostrar minha insatisfação com esta empresa, estou me sentindo profundamente https://******* e enganada. No dia 27/12/******* eu e meu esposo estivemos na loja Decorare Decor, na *******, Sorocaba, e conversamos com o vendedor e proprietário Anderson Luiz Theodoro sobre piso laminado que precisamos colocar em nossa casa. No mesmo dia o mesmo veio a nossa residencia e fechamos negocio, ele saiu de minha casa com $******* reais em dinheiro e o restante em cheques pré datados. Até então tinhamos realizado uma busca na internet sobre a reputacao da empresa e nada negativo foi encontrado. A instalação de meu piso foi marcada para o dia 16/01/17. Entretanto, para minha surpresa, quando liguei para confirmar, a instalação foi remarcada para dia 18/01, e depois, novamente remarcado para a manhã do dia 24/01, tarde do dia 24/01, manhã do dia 25/01 e tarde do dia 25/01, quando optamos pelo cancelamento da compra e devolução do valor já pago.
No dia 23/01 nos foi solicitado a retirada de todos moveis dos três ambientes, o que fiz prontamente, e deixou minha casa inabitável, causando transtorno para toda minha família. Todos os móveis de tres quartos ficaram amontoados na sala. Tenho duas crianças e minha casa ficou um caos. Ficamos assim por dois dias, pois o Sr. Anderson continuava afirmando que viria, imagina, apenas enrolação! Quando cancelamos nossa compra, o mesmo ficou de nos devolver o dinheiro que pagamos até dia 30/01, o que ainda não foi feito até o presente momento, todo dia ele arruma uma desculpa e diz que não tem o dinheiro para me devolver o que é meu! no dia do cancelamento procurei novamente a página da Decorare Decor no facebook. e para minha surpresa, a mesma havia sido cancelada, assim como o perfil pessoal do Anderson. Então descobri, que não fui a primeira, ele vem dando estes https://******* em diversas pessoas honestas. Quero alertar a todos, não comprem e não confiem nessa loja! Estou precisando muito do meu dinheiro, continuo sem dinheiro e sem o piso que comprei!