Não recebi a encomenda
Resolvido
Brasília - DF
11/11/2024 às 18:38
ID: 201784817
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 26 de outubro,com previsão de entrega dia 11, porém não recebi o produto.
Não recebi nenhum código para rastrear a encomenda e ao falar no canal de atendimento que eles fornecem no whatsapp não respondem,tem quatro dias que tento contato sem sucesso.
Acredito que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
13/11/2024 às 17:14
Boa tarde Polyana, tudo bem? Vi que seu pedido foi entregue, como você pediu alteração em endereço teve essa pequena alteração no dia da entrega, mas vi que já foi entregue! Obrigada
Consideração final do consumidor
13/11/2024 às 18:15
Teve um contratempo na comunicação e na entrega,mas ******* que resolveram a minha questão e o produto entregue é de qualidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5