Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

10/03/2025 às 12:23

ID: 211757925

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um chantilly da marcar DecorArt na loja os festeiros na Penha RJ,no dia 01/03/25, na hora de confeitar meu bolo o chantilly estava tão duro que nem da caixa saiu, fui até a loja e a atendente me informou que eles não fazem troca e q era p eu entrar em contato com a empresa para ser feito o reembolso do valor pago, estou há uma semana tentando entrar em contato com o atendimento pelo wattszap e pelo telefone e o atendimento eletrônico sempre fiz que o atendimento já foi encerrado, péssimo atendimento, ligo ou mando mensagem de 8:00hs da manhã as 18:00hs como e informado e sempre falam que o atendimento está encerrando

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Consideração final do consumidor

14/04/2025 às 13:48

Estou há mais de um mês aguardando solucionar meu problema, tive prejuízo na minha encomenda com o chantilly empedrado e até hj não me responderam

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1