Atraso
Respondida
Campinas - SP
05/01/2022 às 15:12
ID: 136059839
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei minha cozinha, com decorart no dia 30 de agosto de ******* me pediram,um prazo de 70 dias para entregar pois hoje dia 05 janeiro ******* e nao entregaram,pois nao tem comprometimento agenda e desmarca o contrato deles so resguarda eles pois estou com 50 dias d atrazo ! Nao recomendo
Compartilhe
Resposta da empresa
09/03/2022 às 16:16
Projeto foi concluído no dia 07/01/*******.
A nossa cliente ficou satisfeita com os projetos, porém
não conseguimos ser eficientes nas programações das entregas.
******* que, nossa empresa está no mercado desde *******.
No segundo semestre de ******* tivemos algumas ocorrências na organização interna
que prejudicou em efeito domino os prazos.
Avançamos com algumas cicatrizes,
Sendo assim uma experiência que vamos levar para todo o sempre em nosso histórico.
O Proposito da DecorArte Moveis Planejados e ter como
missão uma realização de sonhos que se tornam realidade,
tendo em foco a boa qualidade que sempre foi
e será parte da nossa empresa.
Visando atender e entender a necessidade do nosso consumidor,
realizando projetos com os mais diferenciado e especifico acabamento.
Valorizando um bom relacionamento, desde o principio até a entrega final de cada móvel que temos
a oportunidade de projetar, fabricar e montar.
Em todo esse tempo que não se manifestamos foi para amadurecer uma nova realidade, hoje podemos
olhar para trás e avaliar o quanto de aprendizado houve em toda nossa estrutura. Fazendo nos mover a uma
nova direção.