Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

21/12/2022 às 10:34

ID: 155937893

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Contratei essa empresa, q na nota o nome diz lonflex SVL,no Facebook art espuma,na notinha do cartão está como decorar.contratei um serviço de porcelanato líquido, porém me venderam outro produto q está rachando e soltando https://******* tentei ligar mais agora eles não me atendem mais.gostaria de ajuda para resolver isso.

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Resposta da empresa

21/12/2022 às 15:35

Boa tarde. A pessoa faz uma reclamação contra uma empresa e NEM PRESTA ATENÇÃO no que escreve. Minha empresa ERA a Decorarte, uma empresa fabricante de SABONETES ARTESANAIS. A empresa ACABOU em ******* e nem CNPJ tem mais. Por favor, preste atenção para NÃO PREJUDICAR outras empresas com sua reclamação, leia o CNPJ, atente-se ao nome da empresa da qual reclama, por favor, não aguento mais receber reclamações ERRADAS de pessoas sem atenção!!!!!!!!!!!!!!!!

Réplica do consumidor

22/12/2022 às 13:55

Boa tarde, eu informei o cnpj que está na nota, expliquei q na nota o nome está diferente ,não quero prejudicar ninguém. Só fiz a reclamação com os nomes e CNPJ que tenho em mãos. Art espuma, decorart porcelanato líquido e lonflex https://******* esses nomes na nota e esse CNPJ. Peço desculpas só quero resolver o meu problema

Réplica da empresa

22/12/2022 às 14:38

O nome da empresa que você abriu reclamação aqui no reclameaqui é DECORARTE e era uma empresa que fabricava SABONETE ARTESANAL, uma empresa que JÁ FECHOU, não tem mais atividades desde *******. Você precisa FINALIZAR esta reclamação com a minha empresa que não existe mais! Termine esta reclamação e abra outra com os dados corretos, não vou conseguir te ajudar, não trabalho no reclameaqui. O CNPJ da Decorarte (que era a minha empresa) não existe mais, impossível estar na lista do reclame aqui. Se está aqui com outro nome, então te enganaram e você precisa denunciar pelo nome e não reclamar na primeira que aparecer, isso prejudica (e muito) na reputação das empresas. Tudo que era da Decorarte foi finalizado e, graças a Deus, nunca tive uma reclamação sequer. Agradeço se puder finalizar essa reclamação.

Consideração final do consumidor

22/12/2022 às 15:36

Não entendi muito bem,pois fiz uma reclamação de um cnpj q tenho em mãos. e foi outra empresa q me respondeu. Não resolvi meu problema. Mais não quero prejudicar esse empresa que me respondeu.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5

Consideração final da empresa

22/12/2022 às 15:56

O Reclame Aqui é uma empresa séria, porém, acho que precisa reorganizar as informações das empresas, porque sempre recebo reclamações, sem nem estar ATIVO no mercado. Agradeço por ter finalizado essa reclamação com a minha empresa, visto que não lhe vendemos NADA até a data de FECHAMENTO DA EMPRESA em *******. Esperamos alguma atitude do Reclame Aqui com relação a este erro.