Falha na Prestação dos Serviços - Descumprimento contratual

Resolvido
Curitiba - PR
05/06/2018 às 15:11
ID: 35882999
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 17/04/******* realizei um pedido pelo site da empresa https://******* O pagamento foi processado e confirmado com sucesso. O prazo de entrega não foi cumprido. Diante do descumprimento tentei resolver o problema por todos os canais de comunicação (telefone, sac, site, facebook, email) contudo não obtive retorno adequado. Hoje, passado mais de 45 dias do pedido foi informado os móveis ainda não foram confeccionados e que não há previsão de entrega. Em razão do ocorrido, a obra que está sendo executada no quarto do meu filho permanece parada. Além de suportar o atraso ainda estou arcando com prejuízos que não estavam na programação.
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Consideração final do consumidor
27/02/2019 às 23:10
Demorado mas no final deu tudo certo.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6