DECORATTO COMERCIO DE MOVEIS E DECORACAO

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São Paulo - SP

12/12/2022 às 16:30

ID: 155273645

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Compramos dois ombrelones preto para piscina com capa. Recebemos o orcamento e aceitamos o pedido. Após 45-60 dias recebemos os ombrelones sem a capa. Reclamamos e recebemos a capa de ambos os ombrelones na cor branca. Quando se compra um produto da cor preta e se compra uma capa, o obvio é que a capa seja da cor preta. Em momento algum durante a confecção do pedido e a aprovação do mesmo foi nos falado que a capa seria da cor branca, até porque comprariamos num concorrente que tinha o mesmo preço e o ombrelone e a capa na cor preta.

Agora a Decoratto informa que pode "confeccionar" uma capa preta, porem existe um valor de ******* reais por ombrelone a ser pago. Compramos os dois ombrelones com capa e pagamos a mais para isso (o valor foi maior que o ombrelone sozinho = sem capa). Agora vem com essa cobrança totalmente ilegal.

Exigimos a entrega das duas capas do ombrelone na cor preta. E não recomendaremos essa empresa para ninguem, devido a essa postura absurda.