Não avisa que recebeu o pagamento
Em réplica
Natal - RN
03/02/2022 às 13:23
ID: 137785665
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma caneca pelo Instagram, paguei pelo pix, mas não me mandaram nada! Nem confirmação de pagamento, código de rastreio ou qualquer satisfação que a compra foi feita.
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Resposta da empresa
03/02/2022 às 13:29
Olá senhor Kleber tudo bem?
Nos desculpe por esse transtorno, poderia por gentileza me informar o número de seu pedido ou e-mail para que eu possa verificar o que aconteceu?
Atenciosamente
Decorauso
Réplica do consumidor
03/02/2022 às 14:13
Eu comprei pelo Instagram. Meu e-mail é *******.
Réplica da empresa
03/02/2022 às 16:00
Olá senhor Kleber,
Obrigado por compartilhar, em nossos registros consta como enviado no dia 30.01 as 10:32, se possível verifique em sua caixa de spam por gentileza.
De qualquer forma seu pedido já foi enviado e em breve o senhor receberá novidades por e-mail.
Enviarei o print para que possa ajudar o senhor em seu e-mail.
Conte comigo sempre que precisar.
Atenciosamente
Decorauso.