Não recebi minha encomenda e ninguém responde
Não resolvido
São Paulo - SP
30/07/2023 às 11:50
ID: 169168637
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNaovrecebi minha bolsa e ninguém responde e-mail, WhatsApp, face, da última mensagem uma atendente ia entrar em contato enao entrou, já pedi reembolso e nada.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/07/2023 às 10:50
Olá Simone, tudo bem? Nos desculpe pela demora, acredito que hoje nossa atendente enviou o rastreio e o andamento do seu pedido via direct do Instagram, confere? Vi também que já está a caminho da sua cidade, assim que chegar, por favor nos avise.
Conte comigo.
Atenciosamente
Decorauso.
Réplica do consumidor
31/07/2023 às 18:33
Ainda não recebi o novo rastreamento.
Réplica do consumidor
08/08/2023 às 19:31
Continuo no aguardo da resolução, ainda não recebi o produto nem o novo rastreamento,. Quero meu dinheiro de volta.
Consideração final do consumidor
08/08/2023 às 19:33
Meu problema não foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0