Comprei 2 quadros e não chegaram
Respondida
Fortaleza - CE
18/05/2021 às 08:53
ID: 124061471
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm março comprei 2 quadros da empresa Decore com fé e me deram 15 dias para chegar, sendo que depois de 1 mês da compra, após a minha reclamação eles me deram um número para rastrear o pedido, sendo que o status deste número para rastreio nunca mudou. Ao entrar em contato, a empresa apenas colocou a culpa nos correios sem interesse em resolver o problema. Solicitei a devolução do valor pago e até agora não tive nenhuma resposta deles.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/01/2025 às 10:21
Renata, tudo bem??
Infelizmente realmente houve um problema na sua entrega. Mas graças a Deus foi resolvido, certo?
Como não houve o seu retorno aqui da resolução, ficou em aberto sua reclamação. Por favor, se puder dar um retorno agradecemos.
Muito obrigada!!
Equipe Decore com Fé