Pedido não recebido
Respondida
Natal - RN
26/11/2024 às 11:51
ID: 202914821
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um quadro em 24/10/******* e até hoje não recebi o produto. Já mandei várias mensagens pelo serviço de atendimento ao cliente e por e-mail questionando a previsão de entrega e nunca responderam.
Pedido*******31
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Resposta da empresa
29/01/2025 às 10:06
Olá, Lilian! Tudo bem? Em primeiro lugar, muito obrigada pela confiança.
Não tínhamos visto essa mensagem em aberto aqui. Consultei o seu pedido e infelizmente houve um atraso na entrega. Mas consta que vc recebeu o produto, no início de dezembro certo? Pode nos confirmar por gentileza?
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Muito obrigada;
Equipe Decore com Fé