Rolo blackout
Respondida
Florianópolis - SC
26/07/2025 às 18:54
ID: 223069213
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cortina de 1,60 por 1,60 blackout e a qualidade é bem inferior do que mostra no site, sendo que quando abre toda a cortina fica um tubo de alumínio aparente, e material fraco, quando vai puxhar pra abrir tem que fazer muita força por ser pesado, fiquei decepcionado com o produto, sendo que o valor não é barato.
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Resposta da empresa
28/07/2025 às 10:16
Olá, Luciane.
Lamentamos sinceramente que o produto não tenha atendido às suas expectativas. Trabalhamos com transparência e buscamos sempre representar nossos itens da forma mais fiel possível nas imagens e descrições do site.
Entendemos sua frustração e reforçamos que você tem o direito de solicitar a devolução do produto dentro do prazo legal. Caso deseje, ficaremos à disposição para orientá-la em todo o processo de devolução e reembolso.
Nossa equipe entrará em contato com a senhora pelo WhatsApp, no número*******, para oferecer o suporte necessário.
Atenciosamente,
Decore&Cubra.