Produto recebido diferente do encomendado

Não respondida
São Paulo - SP
16/08/2024 às 10:46
ID: 195348257
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um sofá no dia 08/06 com o vendedor Alex no shopping SP Market, pedi na cor preta, com braços almofadados e paguei um valor a mais para que pudesse ter uma entrada USB de cada lado do sofá sendo a almofada menor. No dia 04/07 o tão esperado sofá chegou, mas não veio com USB foi escrito isso no recibo dos entregadores.
Reclamei com o vendedor e ele disse que em até 30 dias esse sofá seria retirado e eu receberia o sofá que realmente pedi com USB aqui mas não tenho tido uma resposta plausível desse ocorrido.