DECORE PAPEL DE PAREDE

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

21/06/2022 às 14:07

ID: 145481903

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Infelizmente, a pessoa que me atendeu não quis se identificar, mas a história é simples. Fiz um pedido de papel de parede seguindo as orientações da arquiteta e enviei à referida empresa, na segunda-feira, recebi uma mensagem da atendente para confirmar se meu ******* certo, pois caso não estivesse e faltasse alguma coisa poderia ter diferença na cor. Eu disse que tudo bem, que estava seguindo a orientação da arquiteta. A atendente insiste e manda em letras maiúsculas que se eu quisesse mandar a LARGURA e ALTURA ela poderia confirmar as medidas. Eu respondi mais uma vez que não tinha dúvidas, pois estava seguindo orientação da arquiteta, novamente a pessoa me manda a mesma mensagem falando da possível diferença de cor e pede que eu retorne e confirme para dar continuidade ao pedido (que eu já tinha pago e a essa altura já tinha confirmado 3 vezes que não tinha dúvida), mandei mais um OK e achei que finalmente tinha dado tudo certo. 24 horas depois, enquanto ia para o trabalho recebo mais uma mensagem dizendo que eles estavam aguardando a minha confirmação para mandar para produção, pois se faltasse alguma peça eles não podiam garantir.. bla bla bla. Gente, a pessoa ficou 24 horas aguardando por uma confirmação que eu já tinha dado VÁRIAS VEZES! Parece pegadinha! Em anexo estão as mensagens