DECORE PAPEL DE PAREDE

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Cacequi - RS

27/09/2022 às 09:52

ID: 150842351

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Papel de parede adquirido para decoração do quarto do bebê, ocorre que após aplicação o produto descolou da parede. Anexo fotos do produto que soltou 1 dia após a aplicação, aplicamos no dia 26/09/******* as 19hs, e amanheceu dia 27/09/******* caído no chão. Em contato com o fornecedor o mesmo alegou que o problema foi na aplicação do produto, considerando para sua interpretação as fotos do produto caído no chão, ou seja, o produto descolou da parede (papel de parede), não ficou colado na parede como deveria ter ficado porque não ADERIU. O produto veio com instrução de aplicação que anexo e em nenhum momento cita não aplicar na horizontal (alegação do fornecedor), alegou ter sido esticado na aplicação. Ocorre que se o produto tem MAIS REGRAS DE APLICAÇÃO estas deveriam ESTAR BEM CLARAS ao adquirente/comprador, pois não há qualquer menção do que foi alegado pelo fornecedor. Além de ter causado imensa insatisfação com o produto que não cumpriu o prometido, ainda nos causa decepção, por estarmos organizando/decorando o quarto para chegada da nossa primeira filha, e agora perdemos o dinheiro investido e tempo para termos de adotar outro meio para realizar a decoração. Queremos nosso DINHEIRO DE VOLTA, pois o produto não cumpre a proposta, NÃO FICOU ADERIDO A PAREDE, mesmo nós tendo todo cuidado na aplicação que foi realizado por 3 pessoas e que já havíamos feito isso anteriormente.