MOVEL - CABECEIRA MAIS PROTEÇÃO LATERAL
Não resolvido
Sorocaba - SP
19/03/2024 às 15:49
ID: 184947621
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei em 28/02/******* uma cabeceira de cama com proteção lateral com previsão de entrega com 20 dias corridos. Paguei 60% do pedido no ato e até o momento nem resposta,.
Agendaram a montagem e não apareceram.
Não atendem telefone, nem respondem as mensagens. UM ABSURDO! CUIDADO COM ESTA EMPRESA.
Quero meu dinheiro de volta, caso contrario entrarei com meios legais.
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Resposta da empresa
21/03/2024 às 18:15
Boa noite prezado ,
Agendado para terça dia 18/03 , correto
Por um problema interno na empresa , não conseguiram estalar para o Sr. , o móvel já está pronto , foi ausentado do wahts ,para regularizar pendência da
empresa , pedimos nossas sinceras desculpa pelo transtorno ,amanhã no final do dia estaremos entrando em contato para alinharmos o problema do Sr.
Muito obrigado .
Consideração final do consumidor
25/03/2024 às 07:35
Conforme todos os relatos, SÓ PROMOSSA.
Não fizeram contato e não devolveram meu dinheiro. PÉSSIMA EMPRESA essa DECORE PLANEJADOS SL, NÃO COMPREM SE NÃO QUISEREM PERDER SEU DINHEIEO E TER DESPESAS COM JUSTIÇA PARA TENTAR REVER O PREJUIZO. PEGAM SEU DINHEIRO E SOMEM!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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