Produto nunca chegou
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
18/11/2024 às 14:24
ID: 202271425
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma encomenda em julho deste ano e ela nunca chegou. O contato no WhatsApp me diz sempre que a entrega está pra chegar e me manda um novo número de rastreio e o produto nunca chega. Já pedi o dinheiro de volta várias vezes e não respondem
Compartilhe
Resposta da empresa
18/11/2024 às 15:28
Olá Ana Almendra!
Agradecemos seu contato. Para que possamos verificar sua compra e prestar a melhor assistência, por gentileza, informe o número do seu pedido.
É possível que haja alguma divergência nos dados cadastrais ou que a compra tenha sido realizada em outra empresa.
Atenciosamente,
DECORE PREMIUM