Produtos de limpeza vazados danificam alimentos e impossibilitam contato com a Amazon no Brasil.
Resolvido
São Paulo - SP
22/11/2025 às 11:25
ID: 232554599
Recebi uma compra da Amazon e novamente eles misturam produtos de limpeza mal acondicionados e comida. O produto vazou, danificou minhas compras e a caixa de transporte. tentei o "fale conosco" e me passaram um email que não funciona no Brasil. Um dos produtos não tem substituição e deverá ser reembolsado, o que vazou tenho que ir até o correio devolver, um transtorno e uma falta de atenção com o consumidor, pois estes produtos não deveriam estar juntos. tentei enviar as fotos, mas infelizmente não é possivel, porque este email fornecdio não é valido aqui.. como fico?
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Resposta da empresa
22/11/2025 às 12:02
Olá, Maria Fernanda! Tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência. Verificamos as informações mencionadas em sua reclamação e constatamos que o ******* não pertence à nossa empresa. Nós somos uma empresa que trabalha com Quadros Decorativos.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Decore Premium
Consideração final do consumidor
16/12/2025 às 12:28
Houve um erro de direcionamento, nao era com
Vcs
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10