Aumento abusivo de preço durante a Black Friday na Decorei Bem

Olá Boa noite Eduarda,

No mês passado estávamos trabalhando com uma promoção de pré-black onde o desconto estava sendo aplicado diretamente nos preços dos produtos do site. Um desconto de 40%. Sendo o valor informado para você no WhatsApp, até com um descontinho a mais, conforme você mesmo informa aqui.
Já este mês de novembro entramos com uma promoção de Black November com descontos de ate 50%, onde o valor do produto permaneceu o valor normal, e disponibilizamos um cupom de desconto BLACK40 para ser aplicado diretamente no carrinho de compras.
Este valor de R$1.*******,43 que informa calcular no sábado, deve ter sido no tempo de alteração de uma promoção para outra.
Inclusive sugiro aproveitar o valor que esta neste mês R$2.*******,30 + frete para seu estado, este valor esta bem mais baixo do valor informado no WhatsApp, e vai apenas ate dia 15/11, entrando outros produtos em promoção após este prazo e saindo as mesas.

Qualquer dúvida estamos a disposição

ATT
Equipe Decorei Bem

Não existe aplicar desconto direto no produto na pré black friday! Até porque isso caracteriza no mês da black friday aumento abusivo do valor.
Inclusive no mês passado o valor do produto era 3.*******,90 e estava somente com 10% para pagamento no PIX! Isso está sendo somente a desculpa que vcs estão usando para não caracterizar aumento abusivo no
preço do produto na promoção! E se no sábado, domingo e segunda (dias 01/11 até 03/11) estava aplicando o desconto, aí mesmo que está explícito que aumentaram o valor de uma forma completamente abusiva por conta do desconto de 40%.
A prova tbm que aumentaram o valor, na loja de vcs no site do Mercado Livre é valor continua o mesmo (3.*******,90), mas lá vcs não alteraram a valor pois não tem os 40% de desconto! Engraçado isso né?! Estou com os prints do mercado livre tbm!

E o valor de 2.*******,06 está no site e no whats! Não tem diferença.
Não vou pagar 1.*******,00 a mais do valor que era pra ser (valor REAL do produto - 40% de cupom - 10% PIX).

UM ABSURDO ISSO!

Olá Eduarda, bom dia.

Compreendemos perfeitamente a sua frustração e o seu questionamento referente à alteração dos valores e à forma como nossas promoções foram aplicadas. Nosso objetivo é sempre ser transparentes.
- Sobre o valor de R$1.*******,43 no dia 01/11: Gostaríamos de esclarecer que, no período de transição entre a nossa promoção de Pré-Black Friday (desconto direto no preço) e a Black November (desconto via cupom), pode ter ocorrido uma inconsistência momentânea no sistema. Infelizmente, o valor de R$1.*******,43 simulado naquele dia não representava a oferta válida e intencional para a Black November, que passou a ser o preço atual com o cupom. Pedimos desculpas por essa falha temporária no sistema que gerou uma expectativa equivocada.
- Sobre a comparação com o Mercado Livre: Você está correta. No Mercado Livre, a mecânica de descontos e taxas é diferente e não nos permite aplicar Cupons. Por esse motivo, mantemos o preço ofertado na pré black, que é de R$3.*******,90 (mais frete). Esta é a única forma de garantirmos a margem de operação na plataforma.
- Sua Oferta Atual: Mesmo com os reajustes promocionais, o valor final que estamos oferecendo para você agora é de R$2.*******,06 (PIX com frete incluso). Este valor ainda é significativamente menor do que o preço que lhe foi passado em outubro, que era de R$3.*******,13
Entendemos que o preço que você visualizou por um breve momento era mais atrativo, mas reforçamos que o valor de R$2.*******,06 é a nossa melhor oferta oficial de Black November.
Esta condição especial de preço é válida apenas até o dia 15/11 e permite a entrega antes do Natal.

Se tiver mais dúvidas, estamos à disposição.

Atenciosamente, EquipeDecoreiBem

Conforme a empresa informou, o cupom de desconto (BLACK40) finalizaria em 15/11/*******.

E por um acaso, HOJE, DIA 17/11/*******, os produtos, mais especificamente, a Mesa de Madeira para Jantar Palents 160x90, voltou para o valor NORMAL após finalizar a promoção da Black Friday!!

UM ABSURDO ISSO!